維護(hù)支持
維護(hù)支持
維護(hù)支持
基本維保服務(wù)是聯(lián)盛新和公司為購買其產(chǎn)品的客戶打造并提供的維護(hù)保障服務(wù)解決方案。該方案涵蓋了快速備件更換、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、維護(hù)性軟件版本支持以及網(wǎng)站和論壇支持等內(nèi)容，能夠有效幫助客戶的現(xiàn)場技術(shù)支持人員維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，滿足客戶對高效、穩(wěn)定的IT環(huán)境的需求。
| 序號 | 服務(wù)產(chǎn)品板塊 | 內(nèi)容說明 |
| 01 | 遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù) | 7×24小時受理，實時響應(yīng) |
| 02 | 快速備件先行更換服務(wù) | 三種可選級別（具體服務(wù)時間為8：00－18：00） 5×10×NBD 7×10×ND* 7×24×4 |
| 03 | 軟件支持服務(wù) | 提供維護(hù)性軟件版本 |
聯(lián)盛新和是一家專業(yè)的系統(tǒng)集成解決方案提供商和信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，專注于幫助客戶規(guī)劃、構(gòu)建、維護(hù)和管理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。為客戶定制提供網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息安全、統(tǒng)一通訊、無線網(wǎng)絡(luò)、視頻會議系統(tǒng)、應(yīng)用交付、云計算等解決方案及專業(yè)服務(wù)。
周一到周五：上午9: 00-晚上6: 00
周六：上午10: 00-晚上5: 00
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